Domande e risposte tra utenti

Domanda

Salve a tutti , il 23 settembre ho effettuato un ordine usufruendo del servizio pagamento a rate klarna . Quest' ultima ad oggi ancora aspetta da eBay l autorizzazione a procedere con l' ordine . Non so più come risolvere tra l' altro ho una rata blo...

Rimborso

Buonasera non mi è arrivato il prodotto posso richiedere il rimborso ? Grazie

Richiesta intervento eBay

Ho già segnalato al venditore che l'articolo che mi hanno mandato non è arrivato. Dato che sono passati più dei 3 giorni e non è stato risolto il problema vorrei chiedere l'intervento di eBay

Problemi di consegna SPEEDPAK

Salve, chiedo per la prima volta aiuto qui. Ho ordinato dei componenti PC con codice :ES1002995144682CE0105006800N, tempi di consegna previsti 29 settembre-15 ottobre. Oggi, secondo il tracciamento da ebay, risulta un tentativo di consegna effettuato...

sistema dei feedback ebay molto discutibile

sono un utente ebay da più di 20 anni, com più di 800 (ottocento!!!) feedback positivi e nessun negativo. sono altamente deluso perché ebay cancella i feedback negativi senza motivo.pochi giorni fa ho dato un feedback negativo ad un venditore SCORRET...

Sbaglio

Buongiorno volevo avvisare che ho già preso gli scarponcini da 143 euro. Non so cosa sia successo ma eliminate le scarpe da 190 euro. Se no ve le rispedisco. X evitare .

Volevo informarti che la carta di pagamento non è più quella con cifre finali

Volevo informarti che la mia carta di pagamento non è più quella indicata

Oggetto non ricevuo

Ho comprato un oggetto in asta ma non è mai arrivato, ebay ha chiuso la controversia a mio sfavore perché in base al tracciamento risulta consegnato ma io non firmato nessuna ricevuta che attesta la consegna. È così che funziona su ebay?

pacco fermo alla dogana in Francia

Salve ho scoperto oggi di avere un pacco fermo in dogana a PARIS, VALEDWAZ PROVINCE dal 16 settembre senza nessun ulteriore aggiornamento o comunicazione. Anche se il tracciamento dice "cleared customs" il venditore mi ha detto ieri dopo aver parlato...

in828198 VENDITORE Sandro De Bruno Spumante Metodo Classico Dosaggio Zero Riserva DOC 36 Mes

non ho ricevuto ordine, ho chiesto annullamento e non ho risposte.

Codice BRT

Buongiorno.Ho spedito un reso con BRT, ma non riesco a caricare il codice di spedizione nell'apposita finestra. Come si fa? Come lo devo inserire? Tra l'altro il pacchetto è già arrivato a destinazione. Cosa mi suggerite di fare? Come mi comporto? Gr...

mancato inserimento codice ritiro- punto di ritiro

Buonasera, vorrei comunicare che il punto di ritiro non ha provveduto a scaricare correttamente il codice l'avvenuto ritiro da parte mia dell'oggetto acquistato. Ricevo infatti da parte di ebay mail promemoria che mi sollecitano l'azione del ritiro, ...

Oggetto arrivato ma pacco aperto

Ho inviato l’oggetto venduto ed è arrivato il pacco aperto senza l’oggetto!! cosa posso fare? Il cliente vuole in romborso ma io ho inviato l’oggetto.. cioè perdo i soldi + oggetto.

RESTITUZIONE PACCO ED ETICHETTA FORNITA NON FUNZINANTE IN POSTE ITALIANE CON SPESE

Buongiorno, in merito alla restituzione ecco i dati:FOLLETTO VK 135 CON SPAZZOLA HD35 GARANZIA 24 MESI PARI AL NUOVO PRODOTTO RARO!Numero ordine:26-13556-62117ID venditore:centerfollettoID restituzione:5302265961il venditore mi ha fatto avere un etic...

Compralo subito

Ciao a tutti vorrei sapere come mai fino adesso ho inserito le inserzioni con modalità Compralo subito ora invece quando creo l'inserzione non esce più la modalità Compralo subito ma esce Asta Online per la vendita dell'oggetto. Come mai?

rimborso che ho chiesto ma si tergiversa.

dopo 20 giorni che ho acquistato un oggetto e che sarebbe dovuto arrivare 10 giorni fa mi viene detto che devo attendere dalla data di oggi altri 10 giorni per ottenere il rimborso.l'oggetto non arriverà mai più,sono sta to preso in giro dal venditor...

Adeguamento Prezzo Spedizione

Buongiorno, ho una richiesta di informazioni riguardo una vendita conclusa tramite ebay tra utenti privati. Nello specifico ho affidato la spedizione di un pacco tramite ebay che ha scelto corriere e tariffa e pagando quanto richiesto. Ora, dopo circ...

Sto ricevendo centinaia di e-mail da un venditore, non so come fermarlo

di queste e-mail ne sto ricevendo a centinaia…due/tre sl minuto, è successo anche a voi ?

orologio ruzzawatch

Buongiorno ho venduto un ruzzawatch modello limited edition,nuovo in garanzia ,il tizio che lo ha acquistato dopo 2/3 GIORNI ,dall'arrivo mi ha lamentato un difetto sul ruzza watch ,praticamente secondo lui non si piega una maglia ,io ho chiesto pers...

Spedizione con Bartolini non è mai aggiornata

Buonasera ho notato ultimamente che le spedizione con Bartolini (credo siano quelle proposte dal sito in fase di conclusione della transazione) non sono mai aggiornate. Il venditore mi comunica il tracking domenica. Lunedì nessun movimento sul tracki...

L'inserzione va bene, ma c'è un problema con la foto della Galleria.

Salve da oggi, mi è comparsa la scritta in oggetto con sfondo rosso su tutte le inserzioni, nei dettagli c'è scritto ci creare, modificare la foto dell'inserzione oppure attendere 24H che magari il problema si risolve automaticamente, domando cosa è ...

Spese di spedizioni extra

È possibile. Nell'inserzione non era descritto. Mi sento truffato

con pagamento klarna a rate. La prima rata mi è stata addebitat

Ho acquistato una forbice a batteria con pagamento klarna a rate. La prima rata mi è stata addebitata ma non ho ricevuto nessuna notifica dell'acquisto via mail, messaggio ecc. Ho acquistato da non registrato quindi non c'è cronologia ordini. È norma...

Come segnalare un prodotto che non mi è arrivato? Acquistato da ospite

Salve, ho acquistato un prodotto, ma dopo la data di consegna non l'ho ancora ricevuto.Se provo a segnalare il problema il sistema mi dice errore.Cosa potrei fare?Grazie in anticipo.

dispositivo farmaceutico difettoso

Ho acquistato SENSORE difettato

Domanda circa rimborso

Il 15 novembre 2024 acquistai una mini-antenna da un sito cinese (4,48 €).Non avendola ricevuta dopo due mesi, il 23 gennaio 2025 ottenni il rimborso.Comprai nuovamente la stessa mini-antenna da un sito italiano ricevendola nei tempi dovuti.Oggi, 1 o...

OGGETTI IN DOGANA RISPEDITO AL VENDITORE

HO COMPRATO DEI MINERALI DAL PAKISTAN , sono stati bloccati in dogana.Ho inviato la documentazione richiesta per sbloccarli ma non hanno considerato la mia email, successivamente chiamo il servizio clienti delle poste che mi indica di rinviare la doc...

rimborso

salve , devo rimborsare un cliente per un acquisto errato , il cliente ha pagato 170 euro comprensivi di spese di spedizioni . ebay ha trattenuto le commissioni e i 10 euro per la presunta spedizione ma io l'oggetto non l'ho spedito perchè c'è un err...

Restituzione articolo danneggiato

Buongiorno, ho ricevuto uno scaldabagno con la carcassa danneggiata in tre punti. Le ammaccature sono molto evidenti. Nella scatola di cartone si evidenziano due piccoli strappi che fra l'altro non sono neanche in corrispondenza delle ammaccature (al...

PRODOTTO ACQUISTATO MA NON MESSO NEGLI ORDINI

Recentemente ho comprato un articolo dal carrello, transizione di 200€ eseguita, ma l'articolo non è stato spostato dal carrello alla sezione "ordini".Son stati scalati i soldi senza darmi realmente l'articolo.eBay si rifiuta di darmi un rimborso per...

Avete mai acquistato orologi Armani provenienti dall'estero

Avete acquistato l'orologio allegato? Volevo sapere se è originale

reso

quanto tempo si ha per un reso o per l'annullamento di un ordine partito per sbaglio ?

CALO VENDITE

NON RIESCO A COMPRENDERE COME MAI DA CIRCA 10GG LE MIE VENDITE SONO CALATE DRASTICAMENTE NONOSTANTE INCREMENTO SEMPRE LE INSERZIONI E CURO AL MASSIMO TUTTO

Problemi con etichetta di reso

Buongiorno a tutti,ho un problema con un reso. Il venditore che mi ha accordato il reso è fornito il relativo codice mi invita ad acquistare l’etichetta di reso presso Poste o altro carrier. Sono stato da Poste e mi dicono che senza il we code fornit...

Apertura controversia

Come mai non visualizzo più il tasto con cui richiedere a Ebay di intervenire?

Il venditore non mi da codice tracking e non risponde ai messaggi

Buongiorno a tutti, Sabato ho ordinato una Box di abbigliamento vintage, pagato con PayPal, entro 2 gg lavorativi dovevo ricevere il codice di spedizione dalle poste, come scritto dal venditore, ma non mi è ancora arrivato niente e il venditore non r...

06 13574 32923 lotto fumetti

Essendo stata disattivata nella quasi totalità dei casi la funzione di richiedere il totale nel carrello (i venditori dicono su iniziativa di Ebay che ,dicono concordemente, percepisce le commissioni sul totale,spese di spedizione multiple comprese,a...

e siuto per un sdta vinta la cifra non corrisponde a quella chr dovrei pagahare

buongiorno ho un problema non intendo pagare di più del prezzo visto nel carrello e sonceramente non si capisce affatto la cifra da pagare cordiali saluti

Risolto! spedizione congiunta

Salve. Quando si chiede la spedizione congiunta, perchè il costo delle spese si sommano ( 1 oggetto tipo una moneta, 4 € , 2 monete 8€) è assurdo. Se il venditore le comunicasse prima gli acquirenti potrebbero accettare o rifiutare, senza essere obbl...

Ricevo richiesta di restituzione ma non voglio accettare

Sono un privato, per la prima volta mi succede una cosa del genere anche se su ebay è una cosa piuttosto comune, settimana scorsa vendo dei giochi per PSP, spedisco, vengono consegnati il giorno 26 ma oggi giorno 29 ricevo una richiesta di restituzio...

Vogio

Salve dovrei acquistare un ricambio auto ma il venditore ha scritto ce non accetta restituzione come posso fare?

venditore non risponde

Ho trovato un articolo usato da un venditore e ho provato a fare delle domande ma il venditore non ha risposto.Avevo scritto in inglese e poi tradotto in tedesco (la lingua del venditore), ma niente da fare.Ora potrei pure provare a comprare alla cie...

la pagina per contattare il venditore non ha uno spazio funzionante

Email

Buongiorno, dove posso vedere la mia mail che ho inserito per evitare che ci sia quella sbagliata, e non poter monitorare i miei acquisti?

NON TROVO ORDINE

BUONA SERA NELLA MIA CARTA DEBITO TROVO L'IMPORTO DELL'ADDEBITO DI UN MIO ORDINE CHE E' RIPORTATO MA SE VADO SU EBAY NON APPARE NESSUN ORDINE

Risolto! Il venditore ha fornito il codice ma non ha consegnato il pacco al corriere

Il venditore mi ha fornito il codice tracking ma non ha consegnato il pacco al corriere.. aiuto per favore, e non risponde. Dice che il pacco è in viaggio e che la gls ha avuto un problema di smistamento, però io ho chiamato e non c’è nessuna cosa de...

Dove è il mio pacco?

Ho fatto un acquisto che e non mi è mai arrivato. Impossibile da tracciare. Ebay dice di averlo consegnato a Speedypack. Doveva arrivare entro il 23 settembre. Chi l'ha visto? Però i soldi li hanno presi

prezzo spedizione uguale

Buongiorno , non riesco ad inserire per lo stesso articolo il prezzo di spedizione uguale sia per 1 articolo che per acquisti multipli dello stesso articolo . dato che il peso non influisce sul n° articoli . altrimenti se acquirente acquista piu arti...

consegne errate. di prodotto diverso da ponte per chitarra,

per ben due volte ho ordinato ponte per chitarra classica e per tutte e due le volte mi hanno spedito per chitarra acustica, ho chiesto informazioni alla ditta SHOPDORO il motivo, ma senza risposta. ora ho acquistato un avvolgitore per corde chitarra...

Aggiungere oggetto al carrello

Salve come mai quando io di aggiungere al carrello mi di errore

PACO PERSO

HO UN PROBLEMA HO VENDUTO UN OROLOGIO E NON HA PASATO LA VERIFICA DI AUTENTICITA E MI E STATO RESTITUITO ADESO MI HA ARIVATO E STATO LASCIATO A UN PUNTO DI CORIERI SONO ANDATO A PRENDERLO E IL PACO ERA APERTO LO PRENSO E DENTRO SOLO LE SCATOLE IL ORO...

Risolto! Moneta errata

Sto cercando di generare un'etichetta per un reso non riesco a contattare il servizio clienti senza assistenza. Se continuate cosi non comprerò piu nemmeno uno spillo su ebay

Pessima esperienza

Pessima esperienza, venditore inaffidabileHo acquistato una collana da Gioielleria Store e ho effettuato il reso a luglio, seguendo correttamente tutte le istruzioni. Nonostante le numerose comunicazioni inviate (documentate), a oggi non ho ancora ri...

Rimborso ordine su Klarna

Buongiorno, ho effettuato un ordine su eBay, selezionando il pagamento tramite Klarna e ho creato una carta usa e getta. eBay, mi ha comunicato di aver effettuato un rimborso dell’importo totale dell’ordine, vorrei sapere come funziona la modalità di...

Articolo contestato e mancato reso e mancato pagamento

Sono un venditore non professionista .Ho effettuato la vendita di un set di articoli che l’acquirente ha successivamente contestato come non funzionanti.Dopo aver valutato la segnalazione, ho accettato il reclamo e ci siamo accordati per la restituzi...

Rimborso

Per errore oggi ho acquistato un prodotto, immediatamente ho inviato al venditore la richiesta di cancellazione che è stata ignorata per diverse ore, quando il venditore mi ha contattato per chiedermi il motivo dell annullamento ho ricevuto la notifi...

Articolo perso dal corriere - entita rimborso da girare all acq uirente

Buonasera, Ho venduto un prodotto su ebay, modesta entità. Tipo 20 euro il prodotto e 15 di spedizione. Totale 35 euro. Ho anticipato l entità delle spese di spedizione all ufficio postale. Il pacco non arriva, poste italiane dice che è andato perso ...

Oggetto che ho messo in vendita, mi ha chiesto il reso

Buonasera, credo che l'acquirente voglia truffarmi perché alla mia richiesta di supporto, risponde con delle frasi sconnesse al senso del discorso. Inoltre, ha messo il prodotto in vendita, nonstante mi abbia richiesto il reso

Non trovo più la chat con un acquirente nella sezione notifiche

Stavo contrattando per la vendita di un mio oggetto con un acquirente ma dal nulla la chat é scomparsa non dandomi il modo per concludere la vendita. Ho provato a cercare il nome utente ma non riesco a capire dove si possano cercare altri utenti e no...

Aiuto per un ordine nn arrivato

Buongiorno non mi è arrivato un ordine… dal inizio non mi faceva n ordine e data arrivo e su cronologia acquisti nn compariva…ma poi dopo qualche giorno mi dava data condegna ordine nn arrivato hi contatti il venditore che se ne sta lavando le mani m...

Venditore che spedisce

Salve volevo chiedere essendo che ho venduto un articolo e l’acquirente ha pagato gia la spedizione, perche facendo l’etichetta ebay mi chiede di pagare la spedizione . Aspetto risposte affrettate perche devo spedirlo domani grazie

Ebay non pubblica feedback negativi?

Mia moglie ha comprato un oggetto che credeva storico dal venditore libreria tempo che fu- Enna. Scopre che si tratta di un ritaglia di libri di scuola recenti e lascia un feedback negativa. E' stata anche offesa dal venditore con linguaggio scurrile...

Come posso eliminare un feedback?

Per errore ho lasciato un feedback per un acquisto che non ho ancora ricevuto e non è ancora stato spedito.Come posso eliminare il feedback?È possibile farlo?

Peso errato spedizione

Buongiorno ho spedito un pacco selezionando come peso max 5 Kg. Poi alla posta ho scoperto che pesava 6,3 Kg ma stupidamente l'ho fatto partire lo stesso. Ora vorrei mettermi in pari con la spesa esatta (differenza pochi euro) in modo che non ci sian...

Annullamento ordine

Salve sono un venditore e devo annullare un ordine. Un acquirente, ha effettuato l'acquisto senza prima contattarmi, solo che l'oggetto l'ho venduto già un anno fa circa, e dimenticando di togliere l'inserzione, il soggetto ha completato l'ordine. Do...

contattare il fornitore della bambola bionda

come da richiesta mi è arrivata una bambola bionda, il venditore diceva che era una bambola in silicone morbido, invece è arrivata ed è di plastica e dura, io la devo rimandare indietro, grazie.

Ho una richiesta di aiuto

Buonasera, ho fatto un ordine bay scegliendo l'opzione di un punto di ritiro. Ricevo una notifica che l'ordine verrà restituito al mittente poiché il fermopoint ha rifiutato il ritiro.Ho contattato il venditore il quale mi dice che il corriere non ha...

Errore di eBay - Raccomandata Internazionale

Ho aggiornato i prezzi delle mie spedizioni internazionali dopo aver appreso dalle Poste Italiane che, a causa dei dazi americani, la raccomandata internazionale non sarà più disponibile per l'invio di pacchi in USA, ma bisognerà utilizzare il Poste ...

reso

Ho acuistato una t-shirt senza entrare nel mio account ma la taglia era errata, ho scritto ad ebay ore fa e mi ha risposto che mi manderanno un email, ma quanto tempo devo aspettare per una risposta, Se non mi risponderanno tra qualche ora io domani ...

fattura acquisti non ricevuta

Salve non riesco pagare gli oggeti acquistati

Spedizione

Non riesco a modificare la spedizione. Vorrei metterla a carico dell’acquirente. Come faccio? Facendo modifica non mi fa editare sul metodo di spedizione..

Has anyone experienced issues with Brand4cars / ATP-Autoteile?

Hello everyone, I wanted to share an experience I recently had and see if anyone else has gone through something similar. I ordered a car part from Brand4cars, but the item never arrived. After waiting more than two weeks, they told me it was “lost” ...

Come eliminare un oggetto messo in vendita mesi fa e rimasto invenduto ?

togliere oggetto messo in vendita

invio fattura errore....

Buonasera a tutti ho un problema da mesi nonostante segnalazioni non ancora risolto . in pratica se un cliente acquista più oggetti , nel modulo invia fattura mi fa modificare tutto quello che mi serve , importo ,spese ecc, quando invio il modulo mi ...

Inserzioni non visibili

Buonasera a tutti ho un problema. Quando metto in vendita gli oggetti appare inserzione pubblicata ma invece facendo la ricerca del prodotto pubblicato non trova niente. Anche cliccando in alto a sinistra sul nome dell'attività, nel profilo non escon...

Limiti di vendita account professionale premium

Ciao a tutti,Volevo confrontarmi con la Community su una situazione critica che stiamo vivendo.Abbiamo da poco sottoscritto un piano Negozio eBay Premium che ci garantisce la possibilità di caricare fino a 40000 articoli. Ci siamo subito attrezzati c...

rimozione venditore da lista

salve, e' una banalita', ma vorrei risolvere.Ho erroneamente inserito un venditore nella lista dei salvati..vorrei rimuoverlo ma non riesco a trovarne il modo.Qualcuno puo' aiutarmi?Grazie

TRUFFA

Buongiorno, cosa succede se il materiale pagato non arriva? Pare che sull’articolo ci sia, per fortuna, garanzia eBay. GRAZIE mille!

Spedizione veloce con pagamento fuori da ebay

Buongiorno, ho comprato dei libri e ho scelto come spedizione la modalità piego di libri. Il venditore mi ha risposto dicendo che ultimamente le poste sono lentissime e se voglio una spedizione più veloce devo pagare 3€ con PayPal "paga agli amici" a...

Ho ricevuto oggi un pagamento relativo a una vendita di 2 anni fa. All’epoca c’era una contestazione

Ho ricevuto oggi un pagamento relativo a una vendita di 2 anni fa. All’epoca c’era una contestazione. Mi confermate che l’acquirente non è stato rimborsato e che il pagamento è mio legittimamente?”

segnalo un venditore

salve a tutti, vorrei segnalare il modo truffaldino del venditore kaizongshangmaoyou che utilizza inserzioni fasulle per rifilare prodotti scadenti e privi dei requisiti proposti. nel mio caso, ad esempio, l'inserzione era di un orologio meccanico/au...

Pago con PayPal

Hola pague con PayPal un producto me debito el dinero pero al revisar historial de compras en eBay no sale el producto que compre, tampoco recibi email por parte de eBay con la confirmacion. Que puedo hacer?

Procedura di reso

Buon giorno.. ieri ricevo l' oggetto acquistato, ma a causa di un errore di misure devo restituirlo.. faccio richiesta ed è accettata, nel momento della richiesta dell etichetta, qualcosa va storto e si annulla tutta la richiesta... Ora mi dice che l...

Oggetto non arrivato segnalazione ebay

Salve, devo contattare urgentemente eBay per segnalare un pacco non arrivato. Per favore se qualcuno potesse fornirmi contatti telefonici, ho provato ad avviare la chat ma senza alcun successo, il venditore non può fare nulla. Ho già chiamato le post...

Problemi con annunci che eBay sostiene fraudolenti

Buongiorno, qualcuno ha idea per quale motivo eBay mi continua a segnalare un annuncio sostenendo che è fraudolento poiché non autentico, quando io carico foto dell'articolo reale in cui si vede chiaramente il marchio di autenticità? Oltretutto è un ...

Risolto! Acquirente si aggiudica l'oggetto, ci ripensa e richiede l'annullamento.

Come da titolo, dopo avermi inviato una proposta d'acquisto, io l'ho accettata, passa qualche giorno e poi mi dice che non lo vuole più, di conseguenza richiede l'annullamento.. questo dovrebbe violare il tos, considerando che si era preso un impegno...

Risolto! Modifica prezzo

Salve, Ebay mi modifica il prezzo di compralo subito, metto 10€ e lo mette a 12,20Non mi permette di inserire un prezzo corretto. A qualcuno è capitato?

Reso con spese di spedizione a carico acquirente

Buongiorno, devo restituire un oggetto per taglia errata, con spese di spedizione a mio carico. Volevo sapere: se utilizzo il servizio “Centro etichette per le restituzioni ebay” nel costo dell’etichetta che mi fornisce ebay (costo minimo 5,80 euro) ...

il grafico delle visite giornaliere è sparito.

il grafico delle visite giornaliere è sparito. non sò a quali inserzioni appartengono le visite totali che ci sono nell' app.

Pacchi che arrivano vuoti con Bartolini o anche con altr?

Uso anzi da ora direi usavo il corriere Bartolini per le consegne. Nelle ultime 2 settimane però già 2 consegne sono arrivate ai destinatari senza contenuto cioè con il pacco vuoto! Quello che mi chiedo è quindi se è un problema che riguarda lo speci...

Da + di 2 mesi ho i pagamenti bloccati

EBay non da’ l’opportunità di lavorare bene , ogni piccola cosa , blocca i fondi di noi venditori, solo xke l’acquirente reclama qualche ritardo , ho xke secondo eBay il prodotto messo in vendita con rispetta le normative, e poi vedo il mio stesso ar...

perchè i dipendenti ebay sono così incapaci. non è possibile assumere ragazzi capaci e intelligenti?

Ogni volta che parlo con i dipendenti ebay mi viene la tristezza. sono veramente incapaci....possibile che ebay non riesca a trovare dipendente capaci.uno schifo

PROBLEMA PAGAMENTO CON CARTA

Dopo aver effettuato i pagamenti il giorno prima il giorno successivo non riesco piu’ a procedere al pagamento di altri articoli ordinati quando entro nel tasto procedi al pagamento mi rimanda alla pagina degli articoli. Non credo sia limite carta di...

illegal and illogical decision of eBay Italy support service

The Italian support service makes strange decisions. I don't understand why. I suspect they have a negative attitude towards foreigners. The bottom line is that I bought a product in Italy for 100 euros with delivery to my Italian address (10 euros)....

aggiudicata asta ma mancano tariffe di spedizione

Buongiorno mi sono aggiudicato un'asta in UK, il venditore mi ha rassicurato che lui ha già spedito in Italia, tuttavia mi chiede di rivolgermi a ebay per conoscere le tariffe e/o richiedere il totale tramite il Global Shipping Program. E' davvero co...

Richiesta restituzione per “non piaciuto”

Come mi devo comportare se un oggetto da collezione di maggior valore perché nuovo viene restituito come “non piaciuto” dopo che è stato aperto e quindi non più nuovo?grazie

Ho una domanda

Sono entrato in possesso di un espositore per monete -medaglie di una certa importanza e molto particolare .Si tratta di una " PIRAMIDE" per l'esposizione della Serie " Medaglie del 2000-3millenio ".L'espositore , appunto a forma di piramide e' stato...

Cambio email

Buon pomeriggio, ho modicicato l'email ovunque dall'app e dal pc... Le notifiche continiano ad arrivare sulla vecchia email ormai da mesi. Apro il mio account e trovo la vecchia emai, provo a modificarla e mi dice già in uso. Grazie

Pezzo piccolo mancante mia svista. Come spedire ?

Salve. Oggetto venduto (cifra irrisoria 15 euro). Pacco spedito e ricevuto da acquirente. Mancava un pezzo per mia svista. Che metodo usare per integrare la spedizione a costo ragionevole ? Posta ordinaria ? Grazie

ritardo nella cobsegna

ho ricevuto un prodotto in data successiva a quella pubblicizzata dal venditore voglio restituire il prodotto come devo fare? ho provato ma non c'è nessuna opzione del genere-

Annullare vendita

Ciao a tutti, in caso di annullamento vendita di oggetto già acquistato, vengono rimborsati anche i costi/tariffe di ebay?

Nuovo utente: come funziona la spedizione?

Buongiorno a tutti. sono un nuovo utente e non ho capito come devo fare per la spedizione da addebitare a chi compra (sono gia utente di altre piattaforme tra cui vinted). Grazie per l'aiuto

Oggetto consegnato ma acquirente nega

Salve,un utente ebay mi ha aperto controversia per oggetto non ricevuto, ma dal tracking della spedizione risulta consegnato, cosa fare?Contatto gestore spedizione ebay e anche lui conferma consegna....

Salve

Rega' come capisco se il venditore sia valido?? Se il prodotto e coperto da pay pal..... se nn arriva posso chiedere rimborso,giusto??

il venditore non riceve i messaggi e mi ha fatto sapere attraverso ebay che l'ordine non si puo annu

buongiorno il venditore non riceve i messaggi , in quanto dopo aver fatto la proposta che ho fatto l'ha accettata, ma io mi sono accorto che l'oggetto non ha accessori , ed ha ancora non ho pagato, trovando un offerta migliore.

Buondì sono Marco e vorrei presentarmi....

Buondì a tutto il gruppo. Sono Marco Venturi di Cesena e sono praticamente "fresco" su eBay. Ho da poco letto alcune delle vostre domande e risposte e vorrei ringraziarvi perché ho già notato risposte interessanti e davvero utili per la mia crescita ...

Risolto! return partial

the buyer wants me to refund 30 euros from the order, then I will close the case.

chiusura inserzioni con quantita' zero

buongiornovolevo aiuto dai piu esperti, ho diversi annunci con quantita' disponibile uguale a ZERO, questo perche' ho finito i prodotti e non credo di venderli nuovamente, se chiude le inserzioni la cosa va a incidere sulle performance del venditore?...

missing information

I tried to sell an item through Autods, which is connected with my eBay account. However, when I simply try to import, it shows a message stating that the import cannot be completed due to a problem on eBay, which indicates that there is missing info...

Cosa succede se eBay imposta un limite di vendita mensile ad esempio a 500€ e per sbaglio vendo 2000

Cosa succederà se vendi più del limite di vendita mensile impostato da eBay?

Salve.come posso vedere se articolo e idoneo al pagamento a piu rate di paypal??

Salve come posso vedere se articolo e idoneo al piu di 3 rate con.paypsl?

Non sto fornendo nessun numero sto solo capendo il mio problema

Buongiorno , allora io ho ordinato da Giappone e mi hannochiamato un numerosconosciuto che non conosco dicendomi di fornire a loro il codice fiscale per lo sdoganamento, ma io sinceramente non mi sono fidato. Non ho dato nessun codicefiscale. Hanno d...

articolo ricevuto errato

Buongiorno, ho acquistato una cover usata per pc (modello Fujitsu Esprimo https://www.ebay.it/itm/146683284518 ) da un utente E-bay. Purtroppo l'articolo ricevuto non corrisponde a quello rappresentato in descrizione in quanto è sprovvisto del tastin...