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in data 04-07-2016 07:11
Guarda che i venditori professionali non pagano le singole inserzioni, pagano la fee del negozio e basta, mica è per quello che non le cancellano per poi ripubblicarle.
Considera che la maggior parte dei venditori professionali vende su più siti, magari un negozio "fisico" in città da gestire, e sincronizzare il tutto non è così semplice. Qualcosa sfugge, e qui il collega sta parlando di 8 prodotti...mica 8000!
Ricorda che i venditori sono umani (si ammalano ogni tanto, si incasinano ogni tanto, fanno 2 giorni di ferie ogni tanto), subiscono picchi di lavoro, spesso devono fare tutto da soli.
Ebay odia le cancellazioni SOLO perchè perde commissioni, mica per il davvero relativo disservizio che il cliente ne riceve.
Basta avvisare subito e rimborsare. Di certo non lasciando il cliente nell'oblio una settimana in attesa della fornitura in ritardo (quel cliente ha davvero ragione ad arrabbiarsi per la cancellazione)...mi riferisco alla cancellazione del malefico "ultimo pezzo disponibile" che non si è fatto in tempo a cancellare dal web perchè venduto in negozio alle 21 della sera prima e acquistato dopo poche ore sul canale ebay. Succede, credimi!