Riguardo al MAIUSCOLO:

Netiquette

"Non scrivere in maiuscolo o in grassetto un intero messaggio, poiché può venire inteso come urlare nei confronti dell'interlocutore; e cura lessico, grammatica, ortografia ed interpunzione per agevolare la comprensione altrui."

Quanto al feedback dovete capire che non si tratta di uno strumento da usare in nome della legge del taglione, errare è umano ed il venditore non è esente da questa regola in quanto umano e fallace esattamente quanto te, punirne l'errore con un negativo sarebbe stato semplicemente eccessivo.

Per lui, che è qui per vendere e certamente non per perdere tempo e farne perdere, è già danno sufficiente il non aver venduto ed aver probabilmente perso per sempre un Cliente.

Lui ha annullato e (se avevi pagato) rimborsato, nessun torto ti è stato arrecato, quantomeno non tanlmente grave da giustificare una macchia INDELEBILE (questo è rafforzativo) sul suo feedback ed alla sua reputazione.

Ciao