Partiamo col dire che capisco lo sfogo, la piattaforma, ma direi tutto il web ormai, si è letteralmente infestato di bimbiminkia disfunzionali (spesso bipolari) e dal mio punto di vista la cosa più grave di tutte è che poi questa gente ha anche il diritto di voto.

Detto questo non vedo il feedback negativo su questo account quindi o stai scrivendo da un account diverso oppure è già stato rimosso, in ogni caso  se il feedback c'è ancora una via che puoi seguire è quella da te già ipotizzata, ovvero bere l'amaro calice e spiegarti con il bombominkia di cui sopra, rimborsarlo e poi ottenere la revisione del feedback sperando che non faccia ulteriori danni.

Per quanto invece riguarda l'altra vendita suggerisco l'unica via percorribile, annullamento unilaterale della transazione con una delle motivazioni previste che rechi il minor danno possibile allo status dell'account della tua compagna, poi blacklist per il bimbominkia su tutti gli accounts che usi sperando che non si rimanifesti con altre fattezze.

Chiudo con un suggerimento, tu emetti ricevuta ed hai una contabilità, quindi sei manifestamente un venditore professionale, controlla bene con il tuo consulente se ne hai uno perchè non credo che vada bene usare un account personale per fare ciò ed anche la tua compagna non sarebbe in regola se non è parte anche lei della tua società, comunque entrambi dovreste avere accounts professionali.

Il che si tradurrebbe anche nel vantaggio di mettere a costo le fatture eBay e le commissioni PayPal, cosa che immagino tu ora non faccia.

Non è solo una questione fiscale è proprio una questione formale prevista dalla Legge e si rischiano sanzioni.

Ciao