Cercate una batteria? EVITARE vhbw !!

ulmario
Utente della Community

Devo dirvelo: la batteria che vi serve compratela dove volete, ma non da vhbw !

6 mesi fa ho ordinato una batteria per il mio robot aspiratore; mi son detto: acquistiamo da questi che sono tedeschi, ci sarà da fidarsi.

Non l'avessi mai fatto: mi è arrivata una batteria in apparenza identica alla mia ma, attenzione... con la polarità invertita!

Era impossibile accorgersi, quindi inserisco la batteria nel suo alloggiamento, accendo il robot (che non da ovviamente segni di vita...) e dopo qualche secondo: fumo e puzza di bruciato! Tolgo subito la batteria, ne misuro la tensione e scopro così l'inghippo: tensione giusta, ma polarità al contrario. Morale: 300€ di robot che funzionava da anni, andati in fumo.

Dopo decine di mail (il telefono non esiste) con il servizio clienti per tentare di farmi risarcire il danno, hanno deciso di ignorare le mie legittime richieste e lasciare che il tempo mi consoli...

Io vi ho avvisato: vhbw? No, grazie.