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in data 18-04-2021 13:47
Su A... la solfa a volte è anche peggiore...
Ti faccio qualche esempio, già citato nel messaggio precedente:
- spedizione non tracciata: l'acquirente ti contatta, gli dici che non hai tracciabilità, bene, ti apre reclamo A-Z ed A... in neanche 2 minuti rimborsa l'acquirente senza neanche chiederti nulla...
- oggetto non conforme (per qualsiasi motivo, anche rotto): sei in pratica obbligato ad accettarlo, qualsiasi condizione sia, se non lo fai, ti aprono reclamo A-Z ed è come detto sopra, questi non ascoltano, poi fatti tuoi recuperare l'oggetto...
Ognuna di queste operazioni, ovviamente è un difetto alla metrica del venditore che è del solo 1%, quindi anche se una sola vendita su 100 non va a buon fine, sei già a rischio chiusura e lo fanno, senza se e senza ma...
Parlando di ebay invece, con le nuove regole, viene eliminata una buona fetta di probabili truffe, effettuate maggiormente con pagamenti off-line.
È molto importante inoltre effettuare sempre spedizioni tracciabili che prevedano prova di consegna.
Lo so, non avremo mai la certezza che sia tutto perfetto, il truffaldino di turno sarà sempre possibile incontrarlo, ma per esperienza maturata anche su altri marketplace, la percentuale di problemi su ebay è nettamente inferiore rispetto altri posti, di cui non faccio nomi, uno ovviamente già menzionato...
Ritengo quindi tutto questo allarmismo totalmente infondato e non è corretto pensare che su altri lidi si stia meglio...
Buona Domenica.