Watmtt, nel tuo post di apertura tu non fai menzione del rimborso ricevuto per l'oggetto, quello che ti brucia è il fatto che il venditore ti ha promesso un rimborso spese mai avvenuto.  Più ancora del mancato rimborso delle spese di spedizione, è il non poter rendere pan per focaccia alle promesse da marinaio del seller che ti ha fatto imbufalire.  Magari, io avrei lasciato un feedback in un secondo momento. 

Ma al di là  di quello che avrei fatto io o un altro acquirente, non prenderla così di petto.  Lascia perdere crociate di sensibilizzazione che spesso lasciano il tempo che trovano.  Per due motivi : quando uno si sfoga per un torto reale o presunto su un forum, e si aspetta un atto di reciproca comprensione, è molto difficile che questo avvenga ed è inutile tentare di dare spiegazioni in merito.  Scatta un meccanismo psicologico (non intenzionale) per il quale difficilmente uno si trova d'accordo con chi cerca la condivisione 'legittima'.  L'altro motivo, è che tu sei stato rimborsato dell'oggetto e questo già di per sè è motivo di soddisfazione.  Magari, se si tratta di un venditore non professionale, la prossima volta entra in sintonia con il seller facendo appropriate domande e cercando di stabilire che tipo di venditore ti trovi di fronte.  Funziona bene.  Anche con il venditore professionale puoi farlo, ma.... spesso, essi non possono per ovvi motivi di gestione delle vendite, stabilire una connessione più personale con l'acquirente.  Hanno molta carne al fuoco ed è più possibile un errore involontario.  Per consolarti, un tale diceva una volta che ci sono due cose difficilissime al mondo :  far entrare nella testa il proprio punto di vista, ed essere completamente d'accordo con qualcuno.  Un saluto.