Per il pacco presso il fermopoint chiuso per ferie.

Sai già che non puoi aprire una procedura di reso, visto che non hai in mano la merce.

Potresti chiedere l'intervento di ebay per oggetto non ricevuto, ma è molto probabile che ti chiedano di attendere fino alla riapertura del fermopoint (visto che questo ritardo non dipende certo dal venditore).

Riprova a contattare ebay, magari in un giorno feriale hai maggior fortuna.

https://www.ebay.it/help/account/contacting-ebay-customer-service/contatta-ebay?id=4379&st=12&pos=1&...

Sika ti suggeriva anche di tentare di contattare fermopoint, visto che alcuni punti di ritiro hanno un numero di telefono a cui chiamare per i ritiri urgenti.

Questo era il link che ti aveva suggerito: https://www.fermopoint.it/

ciao

mario