Non è questione di leggere bene, ma piuttosto la questione è SCRIVERE bene, cosa che non hai proprio fatto!

Se hai inserito correttamente il tracking nel dettaglio della tua vendita e nella controversia che ti hanno aperto, devi solamente attendere i tempi tecnici, visto che sarebbe in possibilità dell'acquirente chiudere il tutto.

Se non lo farà, ebay darà ragione a te, bisogna solo avere pazienza e sperare che quelle 20 € non siano di vitale importanza per te.

Buona serata.