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@gfar5225  ha scritto:

Salve anche a me hanno prelevato doppio importo degli articoli acquistati, ho reclamato , inviato l'estratto conto della banca, hanno detto che avrebbero risolto ma ad oggi non ho ottenuto nessun rimborso.

Anche io vorrei un indirizzo PEC, in modo da potermi rivolgere all'associazione consumatori.  Grazie a chi mi darà informazioni

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Immagino che ormai avrai risolto in qualche modo... perlomeno lo spero per te! Ad ogni modo trovare la PEC di eBay è impresa ardua (più o meno impossibile) e per questo non hai avuto risposte. Non so se quella indicata per eBay Italia Srl sia ancora valida essendo da tempo una società in liquidazione ma si può sempre provare https://www.ufficiocamerale.it/9074/ebay-italia-srl-in-liquidazione (report aggiornato al 22/07/2020).  EBay.it viene gestita in Europa (Lussemburgo) tuttavia per la risoluzione delle controversie in base all'accordo Utenti (https://www.ebay.it/help/policies/member-behaviour-policies/user-agreement?id=4259) il Foro competente è in Italia (Milano) https://www.ebay.it/help/policies/member-behaviour-policies/user-agreement?id=4259#16.%20Risoluzione....

Mentre, a quanto si capisce dall'accordo sui servizi di pagamento (https://pages.ebay.it/payment/2.0/terms.html#section-iii) le comunicazioni di natura legale vanno indirizzate a eBay Sarl https://pages.ebay.it/payment/2.0/terms.html#section-iii:~:text=Le%20comunicazioni%20di%20natura%20l.... 

Insomma... non è propriamente semplice muoversi nella maniera giusta.

Il problema c'è sempre stato come da vecchia discussione in proposito (aggiornata al 2020) https://community.ebay.it/t5/Gestione-Account/%C3%A8-possibile-sapere-l-indirizzo-di-ebay-srl-italia... 

Sicuramente ho creato più confusione di quanta non ce ne sia già ma non ho reperito altri dati utili.

Un saluto