Domanda: come hai restituito gli auricolari?

Se hai acquistato come ospite, quindi senza loggarti con il tuo account, leggi la seguente pagina di aiuto:

https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/returning-item/returning-i...

In ogni caso il venditore potrebbe annullare e rimborsarti senza necessita di ulteriori richieste... probabilmente sta tergiversando perché non hai utilizzato la corretta procedura.

Un cordiale saluto.