Problema acquisto etichette restituzione

Salve a tutti, è da 3 o 4 giorni che ho questo problema quando vado ad acquistare le etichette per le restituzioni dei prodotti resi dai clienti. 

Ogni volta che confermo l'acquisto di un'etichetta mi esce questa scritta:

  • Indirizzo di ritiro: Please enter a valid Email address.

Qualcuno per caso sa come risolvere questa situazione? Grazie in anticipo.