Non c’è alcun blocco, non dar retta a quello che ti racconta il venditore.

Un venditore non può rifiutare il reso, se ti ha mandato un oggetto diverso da quello descritto nell’inserzione (oggetto non conforme).

Quindi apri una procedura di reso attraverso ebay https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041

ed attendi che il venditore ti invii un’etichetta prepagata per potergli rinviare il suo oggetto.

Se non lo fa entro 4 giorni lavorativi, chiedi l’intervento di ebay https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/chiedi-ebay-di-intervenire...

ciao

mario