Se il sistema ti da l’errore , può solo significare che tu hai sbagliato la motivazione, per questo ti dice che il venditore non accetta resi (per cambio taglia ecc…..).

La motivazione corretta da selezionare era: oggetto diverso dalla descrizione o dalle foto.

Non so se sia possibile cambiarla, prova ad usare il link in fondo alle pagine di aiuto che ti abbiamo allegato, per farti contattare dall’assistenza clienti di ebay.

Comunque il venditore avrebbe potuto lo stesso accettare il reso, visto che ha ammesso l’errore.

ciao

mario