Se tu sei l'acquirente, tu non devi fare alcun rimborso, semmai lo devi chiedere con il reso dell'oggetto.

https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/restituisci-un-oggetto-cam...

Per sapere chi deve pagare le spese di reso, sarebbe importante capire chi ha sbagliato: se è colpa tua o se è colpa del venditore. Quindi sarebbe bene farsi aiutare da qualcuno che parli un po meglio l'italiano.

ciao

mario