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in data 18-10-2022 13:24
Update Ottobre 2022 (dall'autore del post):
1) pochi giorni dopo che ho scritto questo post, hanno saggiamente aggiunto il numero delle transazioni al feedback. Quindi, se prima uno aveva un feedback di 5 stellette ma non sapevi se il feedback era basato su una vendita o cinquanta, il che aveva poco senso, adesso si può vedere anche su quante transazioni il feedback è basato.
2) ATTENZIONE, c'è un "piccolo" BUG: quando si crea o si modifica un annuncio, può capitare che, alla fine della procedura (dopo averlo scritto, aver aggiunto le foto, e oltrepassato la richiesta di comprare i servizi aggiuntivi, e si clicca sulla conferma finale) compaia la pagina che dice "mi spiace, l'annuncio che cerchi non esiste più". Lì per lì, uno pensa che qualcosa sia andato storto e che il sito non ha "preso" l'annuncio. In molti, come me, potrebbero fare il drammatico errore di tornare una pagina indietro, dove il sito chiede la conferma, e cliccare di nuovo su "confermo". Da lì partirebbe il percorso dell'orrore. Infatti, per qualche strano motivo, a quel punto il sito prende l'ultimo annuncio che avete pubblicato, magari un mese prima, lo svuota del contenuto e ci mette dentro il contenuto dell'annuncio che avete provato a pubblicare oggi (sai che bello, dover riscrivere l'annuncio di un mese fa). Anche per capire che il sito aveva fatto ciò ci ho messo un bel po'. Uno prima vede che manca un annuncio, poi vede numeri sballati, poi vede il contenuto sbagliato, etc. Assistenza tecnica? Figurati. Non hanno idea di cosa dici, dicono che per loro è tutto a posto, ci metti tutto il giorno per fargli capire cos'è successo, e alla fine ti ringraziano e ti dicono che informeranno l'ufficio tecnico. C'è da capirli, se avete mai lavorato in un call center, sapete che non ci mettono quelli appena arrivati dalla Silicon Valley, penso sappiano a malapena usare un computer. Se un giorno o una settimana dopo si riverifica il problema, devi ricominciare da capo a spiegargli per ore mentre loro dicono che va tutto bene. Quindi ho trovato la soluzione per conto mio: semplice, anche se vi compare il messaggio "l'annuncio che cerchi non esiste più", o simili, ignoratelo. In realtà il sito ha accettato la vostra conferma. Aspettate 30-60 minuti e dovrebbe arrivarvi la mail che conferma che l'annuncio è stato creato o modificato.