marioelegio
Utente della Community

....lui ha replicato che non conta quello che c'è scritto lì ma quello che ha inviato lui ....  Per ebay vale esattamente il contrario.

Teoricamente tu non hai alcuna responsabilità, dovevi spedire all'indirizzo che ti ha dato ebay e tu lo hai fatto (importante non aver commesso errori a trascriverlo).

Hai controllato il tracking della spedizione e il motivo per cui non è stato consegnato?

Quando acquisto uso l'indirizzo della ditta per cui lavoro ed i pacchi vengono consegnati in portineria anche se io sono assente.

Il portiere ritira la posta e quindi dovrebbe ritirare anche i pacchi per conto dei condomini.

Prima di procedere con rimborsi o altro, devi essere sicuro del destino del pacco.

Visto che la responsabilità dell'indirizzo è dell'acquirente, se rientra puoi proporre una nuova spedizione (a sue spese) o un riacquisto (al solo costo dell'oggetto) visto che l'oggetto è comunque di sua proprietà.

Se dovesse aprirti una controversia ebay, dovrai rispondere con il codice di tracciatura evidenziando il motivo per cui il pacco ti sta tornando indietro.

 

ciao

mario

 

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