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in data 02-08-2022 16:01
@autodemolizionesannioservice ha scritto:salve, ho affidato ad SDA un oggetto il 26/07/2022 e ad oggi ancora non consegnano ho fatto reclamo online ed ho anche chiamato le mi dicono che il prodotto è partito ed è in transito....nel mentre il cliente mi chiede una continuazione del prodotto. Come devo fare?? e se il cliente avvia restituzione devo rimborsarlo? nonostante io ho fatto tutto per far patire in tempo il prodotto
come detto da Mario, il rischio che devi rimborsarlo in caso apra controversia per oggetto non consegnato nei tempi previsti in inserzione c'e'....................... quindi , per il futuro, forse non sarebbe male aggiungere qualche giorno nei tempi totali di spedizione, onde evitare problemi simili;
per il momento.............. cerca di tenere tranquillo l'acquirente, sperando che nel frattempo vada in consegna l'oggetto.