Salve ho effettuato un acquisto in data 10/08/2022 doveva arrivarmi il 18/08 ma ad oggi (01/09/2022) non è arrivato, ho contatto il venditore per chiedere informazioni e mi ha detto che se non voglio aspettare quando mi arriva lo rifiuto e mi invieranno il rimborso, secondo il tracking il pacco è negli stati uniti fermo dal 14 agosto la mia domanda è: 

non posso ricevere il rimborso subito?

se il pacco non mi arriva non ricevo nessun rimborso?

ebay non può fare niente?