Aggiungo che

Se hai acquistato dal gestore delle spedizioni dovresti avere una copertura assicurativa base per 75 euro.

La burocrazia la fara' da padrona.

Servira' la collaborazione del cliente che dovra' inviare foto del'esterno e dell'interno del pacco.

Che dovra' conservare e non buttare.

Servira' anche conservare le etichette del pacco.

Dovrai dimostrare di aver imballato correttamente utilizzando materiali idonei (cone scritto nelle linee guida)

Dovrai rispettare i tempi massimi stabiliti per aprire ticket

E altre pratiche burocratiche.

Dopo aver fatto tutto questo popo' di roba nel quale passeranno diversi giorni tra invii e risposte di ticket dovrai attendere un verdetto che potrebbe essre respinto.

Auguri e buona fortuna