Quasi sicuramente si sono incontrati un acquirente inesperto e un venditore imbranato.
Mandagli questo link (di una pagina dell'help on line di ebay) e chiedigli di verificare il pagamento.
https://www.ebay.it/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/payments-hold?id=4816&st...
ciao
mario
