Buongiorno a chi mi risponderà,

Vorrei chiedervi aiuto per un problema: dopo aver aperto controversia per oggetto non conforme alla descrizione e dopo che eBay mi ha dato ragione, ho rispedito il pacco al venditore.

Nonostante sul sito di poste italiane ci sia scritto che è stato consegnato, il venditore dice che non gli sia arrivato niente....

Ora vi chiedo, cosa posso fare per ricevere rimborso?