@morgana10  ha scritto:

Tuttavia il "fenomeno" continua a verificarsi ed occorrerebbe munirsi di prove e fare reclamo dato che Poste Italiane non è in grado di rilevare l'errato comportamento dell'operatore. 

Dopo aver scritto qui, ho inviato lo stesso messaggio anche a  Poste Italiane, e mi ha sorpreso l'aver ricevuto una risposta già questa mattina. Però mi chiedono solo il codice di tracking, senza alcun commento, quindi immagino verrà fatto un controllo.