Buongiorno alessdigre-56
In genere la procedura e' automatizzata e la pagina di spedizione si sblocca solo quando il pagamento e' stato eseguito.
In genere quando il pagamento non risulta non ti fa procedere con la spedizione dell'ordine.
Se l'acquirente ha dichiarato di aver fatto il pagamento ma tu non lo visualizzi allora devi contattare l'assistenza ebay.
https://www.ebay.it/help/home
Un cordiale saluto.
