A parte che siamo a meta' febbraio e sarebbe stato meglio attivarsi per tempo, comunque:

La spedizione era in consegna il giorno 9 gennaio ad ASTI (AT)

Poi il 13 gennaio risulta consegnata presso STAZZANO (AL)

Purtroppo non hai la tracciatura ulteriore che presumibilmente dovrebbe essere quella genarata da SDA per cercare di capire cosa e' successo dal giorno lunedi' 9 gennaio fino al 16 di gennaio.

Partita da mondial relay Francia, poi gestita da hermes DE poi hermes italia e poi sicuramente sara' stata affidata ad SDA.

Una bella gatta da pelare, mi spiace davvero.

Prova a contattare poste italiane al numero 803160 e vedi se ti possono aiutare loro altrimenti prova a contattare https://www.hrparcel.com e fatti dire chi era il corriere finale che ha fatto la consegna possibilmente fatti mandare il codice di tracciatura SDA cosi' magari riesci a rintracciare il vettore che ha effettuato la consegna.

Un cordiale saluto.