in sintesi:

puoi aprire controversia per oggetto non arrivato il giorno successivo alla data indicata per la consegna ( quindi il 6 Maggio se ti indica il 5  )

la richiesta la puoi aprire nei tuoi acquisti cercando la relativa inserzione , tramite il menu' a tendina a destra di fianco all'inserzione clicca su "altre azioni" , devi poi selezionare " non ho ricevuto l'oggetto" e seguire la relativa procedura

se hai pagato tramite Ebay e segui correttamente fino in fondo la procedura di controversia ( salvo ovviamente nel frattempo non ti arrivi l'oggetto e/o venga effettivamente spedito ) , non dovrebbero esserci problemi per il rimborso ( in pratica i soldi saranno riprelevati dal conto del venditore e ti saranno riaccreditati da Ebay tramite lo stesso metodo che hai utilizzato per pagare )