Personalmente non ho mai utilizzato "broker" ma posso raccontarti la mia esperienza con il corriere diretto: l'anomalia la scoprivo in fattura (mensile) e se provavo a contestarla mi rispondevano che pesi e misure erano state prelevate da bilance e sistemi approvati dal ministero e quindi incontestabili.

E la si prendeva in saccoccia...

Un cordiale saluto.