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@copione-srl  ha scritto:

buongiorno Mario, purtroppo con loro abbiamo parlato, ma con ebay è un grosso problema, tutte le spedizioni partono in ritardo, ovviamente secondo la piattaforma, ma così non è, noi utilizziamo la spring per le spedizioni estere ed il sistema fa partire la tracciatura solo quando arriva in olanda, portando a noi venditori una discesa nelle vendite, e della performance, considerando che siamo su ebay da circa 12 anni e non ci era mai capitata una cosa simile, sono due mesi che abbiamo questo problema ma non riusciamo a comunicare in maniera lineare con gli operatori, uno risponde una cosa, uno ne risponde un'altra .... una follia insomma 

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Da quanto tempo e' che usate questo corriere?

Questo corriere due mesi fa si comportava diversamente e faceva partire le tracciature alla scansione del codice a barre in Italia?

No perche' altrimenti.........

Un atteggiamento del genere da parte di un corriere a a me fa pensare che non si fidano e/o non vogliono alcuna responsabilita' sulla tratta Italia-Olanda che non si capisce bene chi e' responsabile se il pacco subisce ritardi o viene smarrito.

Personalmente a queste condizioni non userei questo corriere.

Ebay spedizioni offre ottime tariffe di spedizione per l'Olanda prova a dare un occhiata.

Un cordiale saluto.