Se il venditore usa un broker, non ha accesso al "numero di dossier" in quanto il "vero" mittente è il broker che acquista la spedizione per altri.
Può quindi solo rivolgersi dove ha comprato la spedizione e farsela svincolare (per SDA è a pagamento, sia in caso di CAP uguale che di altra destinazione).
Va da se che tu (se sei il destinatario) puoi solo contattare il venditore che a sua volta si rivolgerà al broker.