@ivanleo2 ha scritto:
i pagamenti sono tutti tracciati e di rimetterci 150 E di valore della merce mi girano le scatole. la posta continua a chiudermi i ticket dicendo di aver emesso un rimborso al merchat...... chiamo ma nessuno sa dirmi ne l'entità ne a chi questo rimborso è stato dato e se effettivamente sia vero.....
Se hai acquistato l'etichetta su ebay spedizioni e hai eseguito la procedura corretta rispettando modi e tempi avrai gia' ricevuto un rimborso di 35 euro + il costo della spedizione.
Se non hai ricevuto nulla e' probabile che abbia sbagliato qualcosa durante l'apertura del ticket di reclamo per ritardo e/o smarrimento.
Se l'oggetto valeva 150 euro dovevi integrare tu la differenza pagando un sovrapprezzo perche' l'assicurazione base gratuita del servizio ebay spedizioni copre solo fino a 35 euro.
Un cordiale saluto.
