@raffghi-5202  ha scritto:
Avevamo chiesto al momento dell'acquisto la fattura.

Possiamo avere un documento sostitutivo o giustificativo?.......

evidentemente non e' chiaro il concetto : questa e' una community Ebay ( cioe' i normali utenti Ebay) , al massimo si possono avere consigli da altri utenti ( sempre ammesso che qualcuno cortesemente risponda , visto che non c'e' nessun obbligo a farlo )

per ottenere una risposta la domanda e' da fare , ovviamente , al venditore dell'oggetto ( sempre ammesso che risponda.... cosa che non e' scontata, visto anche che sono passati mesi.... )