@bicasbia ha scritto:Buonasera vorrei sapere se a qualche rivenditore di ebay è capitata la stessa disavventura con il sito di ebayspedizioni.it
Spediamo con questo sito da oltre due anni, non abbiamo mai avuto nessun tipo di problema se non da oggi.
Mentre acquistavamo le nostre etichette di spedizione siamo stati disconnessi, abbiamo provato a riaccedere ma nulla, pensavamo ad un errore o un problema momentaneo ma da stamane alle 9 fino alle 15.30 il problema persisteva, così abbiamo scritto un email all assistenza clienti di packlink che ci ha risposto in questo modo, da premettere che abbiamo avvisato an henebay di ciò visto che su packlinkpro plus non siamo bloccati e abbiamo spedito regolarmente per cui mi sembra piu una carognata da parte di propacklink visto che non spedisco o con loro ma con ebay.
È capitato a qualcun altro? Avete una soluzione in merito?
O devo ritenere per sempre il mio account bloccato?
Veronica (Packlink eBay)
19 feb 2024, 14:42 CET
Gentile Biagio,
Grazie per averci contattato.
Dopo aver esaminato lo stato del tuo account, siamo spiacenti di informare che risulta bloccato in quanto non ha superato l'analisi di rischio condotta in conformità con i Termini e Condizioni di Packlink.
Sfortunatamente, non possiamo fornirti ulteriori dettagli sui criteri utilizzati nell'analisi, essendo di carattere strettamente confidenziale di Packlink. A titolo esemplificativo, non esaustivo, l'analisi di rischio non viene superata in caso di condotte, a giudizio del sito, contrarie alla Legge, ai Termini e Condizioni di Packlink, ai regolamenti dei propri partner o che non garantiscono il corretto funzionamento, l'immagine, la credibilità e il prestigio di Packlink e/o dei suoi collaboratori.
Se hai una spedizione ancora in corso, ad oggi non reclamata tramite il Centro Assistenza della tua area privata, rispondi a questa email indicando il riferimento Packlink della spedizione e la gestione che desideri eseguire. Non appena riceveremo i dati, elaboreremo la tua richiesta.
Cordiali saluti,Veronica
Customer Service Supervisor
Gestor de envios Ebay - Packlink
difficile dire......... in passato ci sono stati problemi col gestore spedizioni Ebay a livello di contestazioni? comunque, come indicato anche da Mario, non esistono solo loro come broker di spedizioni sul web e i contratti di spedizione si possono anche fare direttamente con i corrieri nel caso di venditori professionali......
