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in data 12-03-2024 13:47
@axelfoley619 ha scritto:bhe intanto da me non ha ottenuto nessuno rimborso, ne tantomeno lo ha richiesto. quindi non capisco il perchè. tra l altro per un oggetto di pochi euro.
Ho Segnalato, sia lui che il feedback negativo. Ma nulla.
Un pò dispiace, ma sinceramente poco mi importa.
Grazie
Allora potrebbe e dico POTREBBE essere successo quanto segue:
In alcuni uffici postali e' pratica comune quella di scansionare il codice presso l'ufficio postale e NON quando il postino si trova davanti al cancello/portone del destinatario.
Per cui potrebbe accadere che la busta risulta consegnata dove e' stato sparato il codice (presso l'ufficio postale) ma POTREBBE poi non venire effettivamente consegnata al destinatario.
Nel tuo caso l'acquirente non conoscendo nulla di regolamenti ebay ha probabilmente pensato che l'unica cosa da fare era quella del feedback negativo.
Se non ti ha aperto alcuna richiesta di rimborso molto probabilmente lui e' in buona fede.
Puoi comunque contattare l'acquirente e chiedere se e' disponibile ad una revisione del feedback, magari gli fai presente che e' tua intenzione rimborsarlo integralmente.
A questo indirizzo puoi inviare richiesta di revisione del feedback negativo.
https://pages.ebay.it/protezione-venditori/feedback.html
Un cordiale saluto.