Magari sbaglio però quando il corriere ritira il pacco, il tracking è subito visibile perchè lo "sparaflasha" in diretta, al limite si aggiorna dopo qualche ora. Ho ricevuto ieri un pacco Bartolini e dopo qualche ora dall'effettiva spedizione, risultava appunto spedito...

Temo che per il venditore più che fare casino (andando in sede di Bartolini) non possa fare. Su come comportarsi con il cliente, non saprei, vedo due alternative o temporeggi non dicendo nulla, oppure spieghi la situazione immantinente, la seconda ipotesi potrebbe indispettire meno il cliente (io da acquirente vorrei essere informato del disguido).