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in data 13-06-2024 18:25
@giocattolieregali ha scritto:Ho segnalato questo problema tecnico all'assistenza ma non ho capito se esiste una assistenza tecnica che legge i messaggi che noi inviamo.
La soluzione quindi è quella di correggere manualmente SUBITO le etichette prima che vengano emesse, per esempio mettendo il nome del fermoposta e il codice nella riga "nome dell'azienda"
In ambito informatico non e' proprio una passeggiata di salute mettere mano al codice per togliere un singolo BUG perche' potrebbe accadere che poi non funziona piu' nulla e si blocca il servizio.
Per cui e' probabile che quando faranno un aggiornamento piu' sostanzioso per modificare/cambiare opzioni servizi e funzioni sistemeranno anche questo problema.
Come da te evidenziato si tratta di un BUG fastidioso ma AGGIRABILE per cui il venditore puo' intervenire per metterci una pezza.
Domanda: Ma se insieme all'etichetta si stampa e si applica in aggiunta anche l'indirizzo di spedizione corretto e completo la situazione migliora o non cambia nulla?
Un cordiale saluto.