Succede per via delle api che non sempre s'interfacciano correttamente con il sito del vettore.

Se l'acquirente dovesse aprire una dichiarazione di oggetto non ricevuto potrai fornire il link\screen\whatever del vettore per dimostrare che la spedizione è andata a buon fine, così mi aveva risposto un operatore ebay quando ero preoccupato per lo stesso motivo.

Può anche succedere che lo stato di spedizione su ebay si aggiorni qualche tempo dopo rispetto a quello reale.