salve, chiedo info gentilmente se mi potete consigliare.

Ho spedito diversi pacchi il giorno 23/12/2024 e nessuno di questi è arrivato e gli acquirenti mi hanno aperto delle controversie.

Dopo aver aperto reclami su packling, mi hanno mandato delle mail con l'accettazione della domanda di smarrimento con i relativi rimborsi. Io ho rimborsato e chiuso alcune controversie, ma mi chiedo..... alla fine ci rimetto io che ho spedito  e ci ho rimesso l'oggetto. Come funziona ?

grazie

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