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@toc250  ha scritto:

Confermo che Ebay dice di non poter fare nulla, nonostante si sia spedito, come nel mio caso, tramite Ebay spedizioni.
Finisce che perdiamo merce e soldi, e la cosa assurda è che Ebay se ne infischia, non ti dà modo di comunicare con loro se non con svogliatissime signorine al telefono.

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ciao toc250

Ebay spedizioni e' un servizio integrato all'interno di ebay ma non e' gestito direttamente da ebay.

Ma viene gestito da packlink che non fornisce alcuna assistenza telefonica.

Packlink funziona soltanto tramite ticket e bisogna attenersi scrupolosamente alle procedure e alle tempistiche.

Non c'e' nulla di assurdo quindi, ed ebay non se ne infischia ma semplicemente non puo' fornire assistenza su un servizio gestito da altri.

Se ti serve assistenza devi contattare packlink, vai su spedizioni.ebay.it e in corrispondenza della tua spedizione apri un ticket di assistenza.

Mi spiace per il disagio.