Codice eCP e Raccomandata

Salve,

un cliente ha acquistato un mio prodotto per il quale offrivo spedizione Raccomandata. Nei dettagli dell'ordine risulta che il servizio scelto è la Raccomandata standard. Però l'indirizzo riportato dal cliente include un codice eCP quindi immagino sia un Fermopoint, che non accetta Raccomandate. Mi sembra una contraddizione, come può eBay aver concluso la vendita con queste due opzioni che si contraddicono? In sostanza cosa dovrei fare? Grazie 🙂