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@davide82so  ha scritto:

 

 

Ovviamente Poste non sa che c'è di mezzo un acquisto su Ebay, pertanto vi chiedo, come devo comportarmi?

Apro direttamente una segnalazione ad Ebay per pacco non ricevuto?

Oppure dovrò produrre della documentazione per avere il rimborso, quindi devo attendere che il mittente gestisca la cosa con le poste francesi?

Quanto tempo ho per chiudere la cosa con Ebay? Non vorrei che passassero settimane e perdessi i miei 250€...

 

Grazie

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Se il pacco e' stato perso di vista dentro un HUB potresti riceverlo quando qualcuno si ricordera' dove e' finito oppure potrebbe essere semplicemente "evaporato".

Fatto sta che su ebay esiste una regolamentazione temporale che dice all'acquirente quali sono i tempi di consegna stimati.

Se i tempi di consegna stimati sono stati superati secondo il regolamento ebay hai tutto il diritto di aprire una segnalazione per oggetto non ricevuto.

Mi dispiace per il povero venditore francese che purtroppo si e' trovato ad avere a che fare con le poste italiane.....

Un saluto