---

@jamesmatt73james  ha scritto:

ciao , il mio pacco e stato spedito dalla Germania  con HERMES  poi affidato a HR Parcel   , ovviamente mai arrivato 

 

---

L'unica cosa che puoi fare e' quella di contattare BRT e chiedere come mai il tuo pacco non e' arrivato.

Apri un ticket dicendo il tuo nome e cognome e citta' di consegna e dici che il pacco proviene da Francolino Carpiano (MI)

Poi gli dici che il venditore non ti ha lasciato il numero di tracciatura e che non ti risponde.

Loro ti risponderanno che non hanno in carico nessun pacco a tuo nome oppure ti daranno qualche informazione utile.

Poi fai la stessa cosa con GLS o SDA.

HR Parcel non si affida ad un corriere fisso, a me una volta hanno consegnato con SDA e un'altra volta con TNT.

Se sei fortunato qualcosa viene fuori altrimenti non potrai fare nulla.

Un saluto.