Buongiorno a tutti sono un venditore privato eBay sto vendendo pezzo per pezzo la mia collezione di monete. Mi sono servito al momento di eBay Packlink optando per il corriere BRT e non avuto problemi. Ora ho spedito un pacco contenente delle monete in Spagna scegliendo come proposta dal sito la protezione dell'intero importo di vendita acquistando una etichetta per pacco assicurato. Ho consegnato il pacco al punto di ritiro mi è arrivato la mail di conferma affidamento e poi il giorno dopo la notifica da Ebay che il corriere aveva effettuato la scansione . Il pacco risulta smarrito e addirittura il numero di tracking non risulta nei terminali BRT nonostante io ho stampato la pagina web del loro sito nella quale sono riportati la data e l'ora di consegna al punto di ritiro e la data e l'ora di scansione da parte del corriere. Ho aperto un ticket di smarrimento della spedizione su Packlink il quale mi ha risposto che le monete rientrano negli oggetti non coperti da assicurazione e non spedibili attraverso la loro piattaforma. Mi chiedo perché eBay nel momento in cui accedo ad eBay spedizioni non mi vincola a recedere visto il materiale che dovrei spedire e mi fa acquistare invece direttamente l' etichetta e perché poi addirittura mi si offre di optare per assicurare il pacchetto per l'intero importo .Qualcuno ha avuto un problema simile? Come si è regolato? Adesso giustamente l'acquirente ha aperto un reclamo e addirittura eBay mi ha bloccato i fondi