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@geek_bay  ha scritto:

Ciao!

Per generare l'etichetta di reso, ho utilizzato (senza volere), il sito "parcel2go",

Infatti, andando a riguardare l'email (PayPal) che mi ha notificato il pagamento per l'etichetta di reso, c'è scritto questo: "Commerciante: Centro etichette per le restituzioni eBay
ebay@parcel2go.com".

Ti allego lo screenshot della stessa, per farti vedere meglio di cosa parlo.

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Presumo che tu sia in Italia e la spedizione di reso per dove e' diretta?

Come ha scritto sika700 si presume che per essere finito su parcel2go avrai trovato una tariffa piu' conveniente per spedire all'estero altrimenti non vedo il motivo di finire su un sito estero quando in Italia siamo pieni di broker che offrono servizi di spedizione.

Ad ogni modo il ticket di assistenza lo dovrai aprire su parcel2go e presumo lo debba fare utilizzando la lingua inglese.

Se dal sito delle poste vedi la spedizione ferma FORSE e' perche' il pacco non lo gestisce direttamente poste italiane?  Prova ad usare il sito 17track.net inserendo il tracking magari riesci ad ottenere un monitoraggio piu' accurato.

Un cordiale saluto.