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@heavenwelkin  ha scritto:

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@geek_bay  ha scritto:

Ciao!

Per generare l'etichetta di reso, ho utilizzato (senza volere), il sito "parcel2go",

Infatti, andando a riguardare l'email (PayPal) che mi ha notificato il pagamento per l'etichetta di reso, c'è scritto questo: "Commerciante: Centro etichette per le restituzioni eBay
ebay@parcel2go.com".

Ti allego lo screenshot della stessa, per farti vedere meglio di cosa parlo.

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Presumo che tu sia in Italia e la spedizione di reso per dove e' diretta?

Come ha scritto sika700 si presume che per essere finito su parcel2go avrai trovato una tariffa piu' conveniente per spedire all'estero altrimenti non vedo il motivo di finire su un sito estero quando in Italia siamo pieni di broker che offrono servizi di spedizione.

Ad ogni modo il ticket di assistenza lo dovrai aprire su parcel2go e presumo lo debba fare utilizzando la lingua inglese.

Se dal sito delle poste vedi la spedizione ferma FORSE e' perche' il pacco non lo gestisce direttamente poste italiane?  Prova ad usare il sito 17track.net inserendo il tracking magari riesci ad ottenere un monitoraggio piu' accurato.

Un cordiale saluto.

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Ciao!

Allora, cercherò di fare un po' di chiarezza...

Io vivo in Sicilia, e questo pacco deve arrivare a Napoli.

In merito al come sono finito sul sito "parcel2go", non ho cercato manualmente un sito conveniente con cui spedire, semplicemente sono andato nel mio eBay, ho selezionato il prodotto da rendere, ed ho acquistato l'etichetta di reso da eBay stesso; in altre parole, eBay ha scelto per me.

In merito al sito "17track.net", ho provato ad inserire il tracking, e mi restituisce pressoché le stesse informazioni del sito delle poste.