La garanzia cliente ebay è più veloce e più completa (es: impone le spese di reso a carico del venditore per le non conformità) ed è sempre preferibile come prima alternativa.

Se sono comunque scaduti i termini della garanzia cliente ebay, puoi fare ricorso alla controversia paypal. Se hai pagato attraverso una carta di credito associata al tuo conto, puoi anche fare un chargeback sulla carta di credito entro 13 mesi dall'acquisto.

ciao

mario