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@epilessio  ha scritto:

Grazie per il suggerimento. Anche io non sono riuscito a trovare subito il modo di contattarli telefonicamente per questo ho scritto. Non  sono un esperto di queste cose, fortunatamente.

 

Mi fa piacere che non sei un ESPERTO di queste cose, perche' significa che ebay e' un marketplace relativamente tranquillo e che gli utenti sono selezionati, poi e' ovvio che sul forum si concentrano tutte le disavventure di tutti gli utenti italiani per cui...........

 

Adesso non posso fare più nulla perché ho aperto la controversia con Paypal dopo il rifiuto di Ebay.

 

Il fatto che hai aperto paypal dopo il "rifiuto" di ebay e' comprensibile anche se sarebbe stato meglio contattare prima un operatore reale e lasciare paypal come ultima spiaggia.

 

Adesso non hai piu' niente a che fare con ebay e devi seguire le procedure di paypal che sono diverse da quelle di ebay.

 

I sistemi automatici ci sono perche' altrimenti sarebbe impossibile gestire le richieste degli utenti che chiamerebbero per la minima sciocchezza intasando le linee per le problematiche piu' serie ed urgenti.

 

Le procedure automatizzate vanno bene per la maggiorparte delle situazioni ma non sempre perche' se nei RARI casi in un venditore invia un tracking presumibilmente fasullo e' necessario che un operatore venga avvisato e faccia un controllo piu' approfondito perche' altrimenti nel sistema automatizzato questo problema non viene rilevato.

 

In ogni caso, e lo scrivo anche per glia altri, ho paura che Il venditore sta facendo la doppia faccia, a noi scrive di contattare ebay ma quando Ebay contatta lui per la controversia dice che l'oggetto risulta consegnato.

 

Da quello che si e' capito il venditore sta facendo una serie di azioni che denotano un comportamento non proprio trasparente (per non scrivere pubblicamente altro) per cui teneteci aggiornati riguardo l'evolversi di questa vicenda.

 

Un cordiale saluto.

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