Ok, questa è una buona risposta 

Ammetto che con un po' di esperienza in più avrei potuto agire diversamente 

Anche se, il venditore, mi ha scritto  subito dopo l'ordine, e forse intenzionalmente, che l'ordine sarebbe stato spedito in due colli separati...

Quindi avrei dovuto subito chiedere assistenza?

Comunque,  allora si deve dare per scontato che parlare con gli operatori eBay è inutile? 

Però, ripeto, non pretendevo che mi si trovasse una soluzione a procedura inoltrata, ma solo condividere una brutta esperienza e, perché no, accettare anche qualche consiglio

Buona giornata