Problema con un acquirente poco onesto

andreeg01
Utente della Community

Salve, poco più di una settimana fa ho venduto due gioielli’oro di 18 grammi a 450 euro il che è molto poco rispetto il loro valore e solo oggi afferma che pesano 16 grammi. Lui continua a chiedermi parte dei soldi indietro e sebbene io li abbia pesati più volte non ho assolutamente notato questa differenza perciò credo che sia solo un atto di estorsione. Poche ore dopo chiede un rimborso per merce non consegnata e scrive in chat che vorrebbe la differenza dei 2 grammi chiedendomi di ridargli 50€. Io sono ben disposto a rimborsare l’intero importo se mi venissero restituiti entrambi i gioielli ma l’acquirente mi ignora e continua ad insistere nel volere quei 50€ minacciando di rivolgersi “a chi di dovere” ed inventando varie scuse. Io ho poca esperienza quindi oltre contattare ebay come potrei fare per risolvere velocemente?