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in data 19-01-2025 18:18
@flaviocreations ha scritto:Buonasera e grazie del messaggio.
Allora si gli ho mandato un messaggio circa 4 ore fa ma non ha ancora risposto, sepre che lo farà.
Il tracciamento non lo ho più, perchè quella ricevuta quadrata che danno alle Poste dopo che
paghi la Posta 1 che ha anche il codice, la tengo finchè non va tutto bene con la spedizione.
Una volta che l' acquirente mi ha lasciato la recensione in automatico l' ho buttata.
A me principalmente interessa non avere conseguenze negative con Ebay,
in termini di penalizzazioni tipo sponsorizzazioni sospese o di feedback negativi.
Cose che però mi sembra di capire non ci potranno essere visto che la recensione positiva
la ha già lasciata, e in ogni caso una recensione la si può fare entro o 60 giorni o 90 dalla data
di acquisto (qui siamo oltre entrambi). Mi conferma cortesemente ciò ?
Grazie,
Flavio
Solitamente la posta 1 e' piuttosto rapida nel consegnare.
Potrebbe succedere che la busta vada a finire da qualche parte all'ufficio e poi viene ritrovata dopo qualche mese (a me e' successo).
Potrebbe essere successo che l'acqurente abbia fatto richiesta di disconoscimento di un pagamento che magari non ricordava per cui la pratica nel frattempo si e' avviata.
Ti consiglio di inserire sempre il codice della posta1 nella tracciatura dell'oggetto in quanto il sistema ebay riesce a visualizzare quando la posta1 viene consegnata.
Riceverai una richiesta di rimborso da parte di ebay, tu rispondi che l'acquirente ti ha lasciato il feedback positivo e non ha mai aperto nessun reclamo su ebay e nemmeno ti ha scritto per lamentare la mancata ricezione dell'oggetto.
Se riescivi a recuperare il codice posta1 era meglio perche' allegandolo alla richiesta avresti potuto avere piu' chances di successo.
Non e' detto che ti daranno ragione in quanto la controversia potrebbe essere generica e non collegata alla ricezione della busta ma magari ad un errato acquisto o oggetto non conforme.
Tienici aggiornati.
Un cordiale saluto