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@Anonymous  ha scritto:

Ciao a tutti. Ho venduto un articolo ad un acquirente che ha selezionato la spedizione ad un punto di ritiro Poste Italiane durante il pagamento. Per l'articolo in questione era espressamente vietato l'annullamento e la restituzione (ovviamente per motivazioni non coperte dalla garanzia eBay). L'acquirente non ha ritiro il pacco entro i termini di giacenza previsti da poste Italiane e non ha mai risposto ai miei messaggi. Oggi mi scrive dicendomi che si è dimenticato di ritirare il pacco e che vorrebbe il rimborso. Io non posso rimborsarlo perché:

-il prezzo di questo articolo si è dimezzato rispetto al momento in cui l'ha acquistato, 

-ho specificato in tutti i modi che non era possibile annullare l'ordine o restituire l'articolo dopo l'acquisto 

-IL PACCO RISULTA DISPERSO DOPO CHE È STATA AVVIATA LA RESTITUZIONE AL MITTENTE (cioè me) ed il valore assicurato del pacco ammonta a 35€ rispetto ai 450€ del valore reale...

Se questo truffatore dovesse aprire un reclamo verso eBay io sarei totalmente fregato vero? 

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Devi aspettare che ti apre controversia per oggetto non ricevuto.

Non rimborsare nulla prima della controversia.

In fase di controversia contatta l'assistenza ebay e fai presente che l'acquirente non ha ritirato l'oggetto.

In teoria la controversia dovrebbe essere piu' a tuo favore che a sfavore.

Nel caso tienici aggiornati sugli esiti.

Mi raccomando pero' contatta l'assistenza ebay subito dopo che l'acquirente ti apre la controversia per oggetto non ricevuto.